سياسة الاسترجاع

نحن نضمن رضاك عن خدماتنا، وفي حالة عدم رضاك يمكنك استرجاع مبلغك بسهولة

شروط الاسترجاع

يمكنك استرجاع المبلغ المدفوع في الحالات التالية:

  • إذا لم يتم معالجة طلبك
  • إذا حدث خطأ في حساب التخفيض
  • إذا كان هناك شيء غير واضح قبل عملية السداد
  • إذا لم يتم سداد فاتورتك

خطوات الاسترجاع

اتبع الخطوات التالية لاسترجاع مبلغك:

  • يتم التحقق من حالة الفاتورة الخاصة بك
  • يتم التأكد من عدم سداد الفاتورة من قبلنا
  • يتم معالجة وانهاء الطلب
  • يتم تحويل المبلغ الى محفظتك

المدة الزمنية

يتم معالجة طلب الاسترجاع خلال 5-7 أيام عمل من تاريخ تقديم الطلب. سيتم إرسال إشعارك عند الموافقة على الاسترجاع.

ملاحظات مهمة

  • يجب تقديم طلب الاسترجاع فورا وقبل وصول اي مبالغ على فاتورتك
  • سيتم التحقق من جميع البيانات المقدمة قبل الموافقة
  • في حالة الموافقة، سيتم تحويل المبلغ إلى محفظتك
  • لا يتم استرجاع المبلغ في حالة سداد الفاتورة بنجاح

هل تريد استرجاع مبلغك؟

نموذج طلب الاسترجاع
املأ البيانات التالية لتقديم طلب استرجاع
0 من 10

تنويه: نحن لسنا جهة حكومية رسمية. سيتم التواصل معك برقم بريطاني عبر تطبيق الواتساب.